перейти до основного тексту

Перевірка інформації про мережу

Перевірка IP- або MAC-адреси принтера

Щоб з’ясувати IP- або MAC-адресу принтера, роздрукуйте інформацію про параметри мережі.

Для ОС Windows інформацію про параметри мережі можна перевірити на екрані комп’ютера.

Перевірка IP- або MAC-адреси комп’ютера

Щоб перевірити IP- або MAC-адресу комп’ютера, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

  1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt), як описано нижче.

    В ОС Windows 10 клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск (Start) і виберіть Командний рядок (Command Prompt).

    У Windows 8.1 на початковому (Start) екрані виберіть Командний рядок (Command Prompt). Якщо елемент Командний рядок (Command Prompt) не відображається на екрані Початок (Start), натисніть ключову кнопку Пошук (Search) і виконайте пошук за запитом «Командний рядок (Command Prompt)».

    В ОС Windows 7 послідовно виберіть Пуск (Start) > Усі програми (All Programs) > Стандартні (Accessories) > Командний рядок (Command Prompt).

  2. Введіть «ipconfig/all» і натисніть клавішу Enter.

    Відображається IP- або MAC-адреса комп’ютера. Якщо комп’ютер не підключено до мережі, IP-адреса не відображається.

Перевірка зв’язку між комп’ютером, принтером і маршрутизатором безпроводової мережі

Щоб перевірити наявність зв’язку, виконайте тест пакетів перевірки зв’язку.

  1. Виберіть Командний рядок (Command Prompt), як описано нижче.

    В ОС Windows 10 клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск (Start) і виберіть Командний рядок (Command Prompt).

    У Windows 8.1 на початковому (Start) екрані виберіть Командний рядок (Command Prompt). Якщо елемент Командний рядок (Command Prompt) не відображається на екрані Початок (Start), натисніть ключову кнопку Пошук (Search) і виконайте пошук за запитом «Командний рядок (Command Prompt)».

    В ОС Windows 7 послідовно виберіть Пуск (Start) > Усі програми (All Programs) > Стандартні (Accessories) > Командний рядок (Command Prompt).

  2. Введіть у командному рядку «ping» і натисніть клавішу Enter.

    Команда перевірки пакетів зв’язку має такий вигляд: ping XXX.XXX.XXX.XXX

    «XXX.XXX.XXX.XXX» є IP-адресою цільового пристрою.

    Якщо зв’язок наявний, відображається повідомлення на зразок наведеного нижче.

    Відповідь від XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

    Якщо відображається повідомлення Час очікування для запиту вичерпано (Request timed out), зв’язок відсутній.

Перевірка інформації про параметри мережі

Щоб перевірити інформацію про параметри мережі принтера, роздрукуйте її.